Meu Cartão Renner

A Renner é uma rede de lojas varejistas que atua no ramo de vestuário e possui mais de 300 estabelecimentos comerciais no Brasil.

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Além disso, oferta o Cartão Renner que pode ser utilizado para compras nas lojas Renner e demais estabelecimentos comerciais nacionais e internacionais. O Cartão Renner pode ser emitido com a bandeira Visa ou Mastercard.

O Cartão Renner oferta benefícios exclusivos nas lojas físicas Renner como dividir as compras em até 5 parcelas sem juros, dividir em até 10 parcelas sem juros as compras de itens de beleza, perfumaria e relógios. Ademais, os benefícios também se estendem as lojas virtuais Renner, visto que o cliente pode dividir as compras em até 10 parcelas sem juros e ter frete grátis.

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Como funciona o cartão Renner?

A Renner é uma rede de lojas do setor varejista de vestuário, e além de trabalhar nesse ramo oferta o Cartão Renner.

O Cartão Renner pode ser emitido com a bandeira Mastercard ou Visa, é nacional e internacional e possui uma anuidade de R$ 118,80 que pode ser parcelada em 12 vezes de R$ 9,90. Ademais, o pagamento do Cartão Renner acontece por meio da tecnologia contactless, dessa forma, o cliente aproxima o cartão e efetua o pagamento.

O Cartão Renner é um cartão de crédito tradicional que pode ser usado para compras no Brasil e Exterior, mas com benefícios nas lojas Renner como efetuar saques nas lojas Renner, dividir as compras nas lojas físicas em até cinco parcelas sem juros, sete ou oito parcelas com juros, ou dez parcelas sem juros as compras de produtos e itens de beleza, perfumaria e relógios, dividir as compras realizadas na loja virtual Renner em até dez parcelas sem juros e receber frete grátis.



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Solicitar o cartão Renner

Para solicitar o Cartão Renner, o cliente pode optar entre o aplicativo ou ir presencialmente em uma loja Renner. Os documentos requeridos são: RG ou CNH; CPF; comprovante de moradia dos dois últimos meses e comprovante de renda do último mês.

Para solicitar o Cartão Renner por meio do aplicativo, siga o passo a passo:

  1. Baixe o aplicativo Lojas Renner;
  2. Entre no menu “cartões” localizado no inferior da tela;
  3. Insira o CPF e toque na opção  “Quero fazer o Cartão Renner”;
  4. Siga as orientações, leia e aceite os termos;
  5. Insira as informações requeridas e finalize o pedido.

Para solicitar o Cartão Renner pessoalmente, siga o passo a passo:

  1. Visite uma loja Renner;
  2. Leve o CPF e RG;
  3. Solicite o Cartão Renner.

Qual o limite do cartão Renner?

O limite do Cartão Renner varia de cliente para cliente, pois alguns fatores são considerados como os últimos pagamentos, as dívidas, os hábitos financeiros do cliente.

O limite inicia em 300,00 reais e pode chegar a 1.000,00 reais.

Benefícios e recursos do cartão Renner

O Cartão Renner possui muitos benefícios e recursos, incluindo:

  • O cliente conta com benefícios exclusivos nas lojas Renner, dessa forma, na loja física o usuário pode dividir as compras em até 5 parcelas sem juros; em sete ou oito parcelas com juros, mas sem valor de parcela mínima e parcelar as compras em até dez vezes sem juros se comprar produtos e itens de beleza, perfumaria e relógios. Se o cliente comprar na loja virtual Renner, poderá dividir as compras em até dez vezes sem juros e ter frete grátis;
  • O cartão é nacional e internacional;
  • O Cartão Renner conta com a tecnologia contactless, ou seja, pagamento por aproximação;
  • O usuário pode escolher a data de pagamento da fatura;
  • O cliente pode efetuar saques nas lojas Renner, basta ir à seção denominada “ Realize Soluções Financeiras”;
  • O usuário pode solicitar até quatro cartões adicionais;
  • Mediante cadastro, o cliente pode participar do clube de vantagens e receber descontos e benefícios nas lojas Renner, na Camicado e em estabelecimentos parceiros com descontos que podem chegar a 50%;
  • O cliente pode habilitar o cartão Virtual e utilizar para compras online, assim suas compras serão mais seguras.

Taxas e juros do cartão Renner

O Cartão Renner tem as seguintes taxas e juros:

  • Anuidade de R$ 118,80 que pode ser dividido em 12 parcelas de R$ 9,90;
  • Juros remuneratórios de 15,90% mensais;
  • IOF;
  • Juros de mora de 1% mensais;
  • multa contratual de 2%.

Aplicativo do cartão Renner

O Cartão Renner conta com o aplicativo Lojas Renner, que está disponível para android e iOS. Ademais, através do aplicativo o cliente também pode:

  • Efetuar compras;
  • Ver o limite e o saldo;
  • Consultar extratos;
  • Visualizar a data de vencimento;
  • Consultar faturas;
  • Ter acesso a promoções exclusivas;
  • Pedir aumento de limite;
  • Habilitar o cartão virtual;
  • Consultar carnês;
  • Ver o histórico de compras;
  • Verificar o melhor dia de compra;
  • Gerar boletos;
  • Bloquear o cartão por tempo temporário;
  • Gerar lista de desejos.

Canais de atendimentos

Os canais de atendimento Renner, inclui:

A central de atendimento pode ser contactada por meio do telefone 3004 5060, se o cliente morar em regiões metropolitanas e capitais, e o telefone  0800 073 6637 se o cliente mora em outras regiões.

A central de negociação pode ser contactado através do telefone 4004 2900. É um canal de atendimento único e exclusivo para tratar de cliente em cobranças e o atendimento funciona em dias úteis das 8h30 às 21h e aos sábados das 8h às 20h.

O SAC pode ser contactado, por meio do telefone 0800 600 6601. O cliente pode ligar para o SAC para tirar dúvidas, fazer elogios, reclamações, fazer sugestões.

Por fim, se o cliente entrou em contato por outros canais de atendimento, porém, não ficou satisfeito com a resposta ou resolução do problema, pode contactar a Ouvidoria, por meio do telefone 0800 727 0127. O atendimento funciona de segunda a sexta das 10h às 16h.

Considerações finais

O Cartão Renner é uma alternativa interessante, principalmente para os usuários que compram frequentemente nas lojas Renner. Mas também, é um cartão vantajoso para qualquer pessoa devido a tantos benefícios ofertados e a possibilidade de utilizar como um cartão tradicional em qualquer estabelecimento comercial nacional ou internacional com aceitação da bandeira escolhida.

Além disso, é um cartão acessível, visto que possui anuidade, mas o valor é baixo e pode ser parcelado.

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